配送工在堆放物件时，要听从仓管人员的安排，按指定的位置和存放要求，一一整齐堆放，防止乱扔乱放。

在设计配送系统时，之所以要考虑厂商的信息化程度，是因为厂商的信息化程度会（）

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搬运过程中，要细心装卸，注意（），不能高空抛掷，以防止因碰、撞、擦、损伤物件和物件标识。

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搬运时应用手掌紧握物件，不可只用（）抓住物件，以免物件滑脱。

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在搬运物件前，应估计物件的（），太大太重不便于人力搬运时，最好采用其他方式搬运。

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制定退货政策要从有利于配送企业自身利益出发。

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配送管理的宗旨是即要达到客户满意的水平，又要降低成本。但二者具有明显的（）。

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拣取、补充作业的货品移动安排和人员调度属于（）。

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配送中心地址（）的选择必须从配送中心的综合效益出发，既要有利于上游的采购、进货，也要有利于对下游各分配送中心、专卖店、连锁店和最终顾客的配送。

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在考虑配送系统建设时不用考虑的原则是（）。

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