单选题

李小姐投诉前几个月办理了我的e家套餐,但现在却发现套餐办理并没有成功,造成这几个月话费增高,请问引起客户投诉的原因是()

A没有人愿意承担错误及责任

B因为某人的失职令他们蒙受金钱或时间的损失

C产品存在缺陷

D在使用过程中,有人歧视或小看他们,没有人聆听他们的申诉

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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