营业人员在办理现金收付、记帐或电脑操作时，要注意观察（）的神态、言行举止，发现异常情况时应提高警惕，作好防范措施。

营业网点现金（尾数箱）交接时，临柜人员可以在柜台内或运钞车保险箱办理交接手续。

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营业期间，遇到公安、银监部门和上级主管单位人员需进入现金业务区、监控室等场所检查时，除核对其介绍信、身份证或工作证等有效证件、做好登记外，还须（）陪同方可进入。

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网点营业人员，在以下何种情况应锁上自己经管的现金、公私印章、重要凭证（）

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营业终了，营业人员应对营业厅进行清场，关闭（）后方能清点现金、碰库和轧帐。

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现金收付业务必须坚持（）的原则。

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工作人员营业期间进出（）时，应先观察周围有无可疑人员或异常情况，不论进出时间长短都要随手关门，并严防外人尾随进入营业室内。

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押运营业网点现金（尾数箱）时，严格坚持“款等车”，严禁“车等款”。

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存款人死亡后，合法继承人应向营业网点所在地的（）申请办理继承权证明书，营业网点凭以办理过户或支付手续。

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营业室外，如有人吵架、打架或有突然重病人员等情况，应怎样处理？

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