20世纪90年代英国的阿德里安·佩恩、马丁·克里斯托夫等人将所有影响企业与顾客关系的因素归入顾客市场、内部市场、推荐市场、影响市场、雇员市场、供应商市场。其中6大市场的中心是：（）

邻里守望制源于20世纪70年代的英国。

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20世纪90年代中期到90年代末期是中国物流经历的哪个阶段？（）

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从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于（）。

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技术对组织结构影响的研究源于20世纪60年代初期英国学者（）。

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分别说明19世纪产业革命、20世纪30年代经济危机、20世纪70年代“滞涨”、20世纪90年代信息经济等对企业财务管理的影响。

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20世纪90年代中期兴起的管理潮流是（）。

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20世纪90年代至21世纪初的劳动关系特点是（）。

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20世纪70年代末英国行政组织内部管理体制改革的中心是（）

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20世纪60年代初期，英国学者琼·伍德沃德对英国的100家小型企业进行调查，最终得出的结论是（）。

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