单选题

David Burke是大陆健康保健公司的索赔处理部门的经理。对他进行考核的指标有多项，这些指标要事先得到总经理Diane Lewis的认可。Lewis叫Burke推荐几个指标对其下一年度的业绩进行考核。请问下面哪一个指标将会对Burke的积极性和业绩造成最小的正面影响？（）

A每笔索赔的处理成本

B每笔索赔的平均处理时间

C正确处理第一次索赔所占的比例

D每个月处理索赔的总金额

正确答案

来源：www.examk.com

答案解析

绩效衡量应该对激励和经理和员工的绩效有正面影响。在这个案例中，基于每个月处理索赔的总金额的绩效衡量不能激励或改善绩效。

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