茶艺的艺之美，主要包括茶艺程序编排的（）和茶艺表演的（）等两个方面。

擂茶、油茶、奶茶茶艺都属于绿茶茶艺。（）

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茶艺的六要素是（）、（）、（）、（）、境、艺。

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饭店的主要设备系统包括。（）

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传统营销策略主要包括产品策略（）、（）、（）。

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酒店信息系统安全管理主要包括（）方面和（）方面的内容。

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餐厅的主体设施、设备主要包括（）类、（）类、（）类、（）类及文化设备。

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试述饭店计划编制的程序。

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对没有挂出“请勿打扰”牌的客房，员工的正确服务程序是（）。

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在经营中使用统一名称，统一标准，在服务程序和管理等方面实行统一标准的多个饭店组成的企业叫做大众旅馆。

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