2012年发布的《国家基本公共服务体系“十二五”规划》是我国第一部国家基本公共服务总体性规划，首次明确了我国公民有权享受政府提供的基本公共服务项目和标准。

2012 年发布的《国家基本公共服务体系“十二五”规划》是我国第一部国家基本公共服务总体性规划，首次明确了我国公民有权享受政府提供的基本公共服务项目和标准。

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2012年发布实施的《快递服务》系列国家标准包括（）。

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2012年5月1日，国家标准化管理委员会批准发布了（），填补了当前我国图书馆规范体系中标准规范的空白。

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2012年7月，国务院印发了《国家基本公共服务体系“十二五”规划》，提出建立健全公共文化服务体系，扩大公共文化产品和服务的供给，推进基本公共服务均等化。推进基本公共服务均等化对文化建设提出的要求是（） ①文化发展要坚持把社会效益放在首位 ②积极扶持公益性文化事业 ③把发展支柱性文化产业作为基本途径 ④加强思想道德建设

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2012年7月，国务院印发了《国家基本公共服务体系“十二五”规划》，提出建立健全公共文化服务体系，扩大公共文化产品和服务的供给，推进基本公共服务均等化。推进基本公共服务均等化对文化建设提出的要求是（） ①文化发展要坚持把社会效益放在首位 ②积极扶持公益性文化事业 ③把发展支柱性文化产业作为主要途径 ④加强思想道德建设

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《公共图书馆服务规范》于2011年12月30日发布，并于2012年5月1日起付诸实施，是我国第一个规范公共文化事业的国家级服务标准。

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2012年6月13日，国家文化部公共文化司司长于群在“十七大以来文化建设成就系列——公共文化服务体系建设”专题新闻发布会上透露，2012年年底之前，全国文化行政主管部门归口管理的各级国有美术馆、公共图书馆、文化馆（站）将实现全部免费开放。国有美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放是（） ①加强社会主义核心价值体系建设和公民思想道德建设的有效手段 ②维护和保障人民群众基本文化权益的积极举措 ③对某些文化产品经济价值的否定和社会价值的肯定 ④把文化产业从市场中分离出来加以发展的措施

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2012年6月13日，国家文化部公共文化司司长于群在“十七大以来文化建设成就系列——公共文化服务体系建设”专题新闻发布会上透露，2012年年底之前，全国文化行政主管部门归口管理的各级国有美术馆、公共图书馆、文化馆（站）将实现全部免费开放。国有美术馆、公共图书馆、文化馆（站）免费开放是（） ①加强社会主义核心价值体系建设和公民思想道德建设的有效手段 ②维护和保障人民群众基本文化权益的积极举措 ③对某些文化产品经济价值的否定和社会价值的肯定 ④把文化产业从市场中分离出来加以发展的措施

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2012年4月，国家质量监督检验总局、标准化管理委员会发布了（）（GB/T28220-2011），规定了图书馆服务资源、服务效能、服务宣传、服务监督与反馈等内容，为检验图书馆工作提供依据。

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