正确答案
（1）从提供商务服务，转向提供商务设施出租。酒店虽为客人在客房内提供了电话、互联网接口等设备和设备，但不可能在所有的房间内提供所有商务设备，为了方便客人在房内办公，可以根据客人需要，向客人出租传真机、手提电脑、扫描仪等商务设备。
（2）从商务服务的主要场所，转向商务技术支持和帮助的提供者。
（3）服务内容发生变化从以打电话等电讯服务为主，转向以大批量复制、印名片、激光打印、四色打印及文本的高级装钉。
（4）服务方式发生变化从被动地在商务中心为客人提供服务，到主动为各类会议提供支持和帮助。