简答题

网上商城与传统商城相比,为消费者创造的价值是什么?如何体现?

正确答案

网上商城的工作是开辟一个虚拟商城,把里面的“摊位”都出租出去,此外,运营商还要负责管理商城,通过收取管理费、会员费、交易提成费、以及相关的服务费用等作为收入来源。在这个市场里,运营商还提供相应的虚拟社区,这无形中也就增加了服务的价值。一般消费者的网上商城,其方便的查询功能,能够让消费者方便快捷地找到同一商品的不同商店的报价。消费者可以分类浏览,也可以输入任何关于产品的信息,找到最佳的价格和风险对比。根据消费者居住地的不同,甚至连运费和政府税收都可以在报价中估算出来,让消费者充分对比。网上商城可以在技术上实现让浏览者以不同的方式“逛”网上商城,而且常常是你想“逛”一个网上商店,同时也顺带着把旁边的商店也逛了(主要是通过比价系统、信用管理系统等手段)。方便快捷的“逛”商城的方式,会吸引大量的浏览者,因此广告商都乐意在商城里做广告。对于消费者来说,逛网上商城除了能够得到网上商店的好处之外,还可以比单个网上商店更加容易找到喜欢的东西,因为商城的东西比商店要丰富很多。同时,网上商城往往是具有品牌号召力的大牌运营商开办的,信誉往往一流,质量保证不成问题,客户的忠诚度也很高;对于网上商城的租用者,即那些单个网上商店的运营商来说,好处在于比较低廉的运营成本,以及非常划算的一整套服务,比如网上支付等等,这些都可以通过商城的运营商统一完成,而且运营商的品牌号召力也可以使得逛商城的客户大大增加,提高销售量。

答案解析

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