多选题

奈杰尔·希尔(NigelHill)等人按照顾客忠诚的原因对顾客忠诚进行了分类,其中包括()。

A垄断性忠诚

B更换成本高的忠诚

C刺激性忠诚

D习惯性忠诚

E许诺性忠诚

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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