控制是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（）。

计划是资源管理流程的一个阶段，这一阶段所涉及的关键要素不包括（）。

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朱兰的质量管理三部曲是一个由质量策划、质量控制和质量改进三个互相联系的阶段所构成的一个逻辑的过程。（）

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若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（）将其称为质量管理三部曲。

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全面质量管理阶段主要运用数理统计这一手段，从产品波动中找出规律性，消除产生波动的异常原因，使生产过程的每一个环节控制在正常的生产状态，从而保证产品质量（）

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知识管理是（）思想发展到一定的历史时期所出现的一个新的阶段。

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公共危机应急处理是一个相互联系、相互作用的有机统一整体，是一个具有自身特点的系统。国外的应急管理研究把这一系统分为四个阶段，简称4R模式，下面关于这一模式正确排序的是（）。

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按照控制发生在一个完整管理过程中的阶段性，分前馈控制、反馈控制以及（）

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古典管理理论的发展阶段是从（）到（），这一阶段是管理理论最初形成阶段。

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绩效管理的总流程主要是（）阶段。

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