正确答案
(1)劳动分工;
(2)权力和责任:权力是指挥和要求别人服从的力量。权力分为制度权力和个人权力,制度权力是由职位和地位产生的,个人权力与个人的智慧、学识、经验,道德品质和领导能力有关。责任和权力是相互的,凡有权力的地方就有责任。
(3)纪律:必须有统一的纪律来规范人的行为;
(4)统一指挥:是一条基本的原则,是指一个下属人员只应接受一个领导人的命令。
(5)统一领导:只能有一个领导人和一项计划,这是统一行动,协调组织中一切力量和努力的必要条件。统一领导和统一指挥的区别在于:人们通过统一领导来完善组织,而通过统一指挥来发挥人员的作用,没有统一领导,就不可能有统一指挥,但是有统一的领导,也不足以保证统一的指挥。
(6)个人利益服务服从集体利益;
(7)人员的报酬:必须符合3个条件:①确保报酬公平;②奖励努力工作者以激发他人热情;③报酬不应超过合理的限度。
(8)集中:讨论了管理的集权与分权的问题。影响集权与分析的主要因素是:组织规模、领导者与被领导者的个人能力和工作经验以及环境的特点。
(9)等级制度:是从组织的最高权力机构直至基层管理人员的领导系列,它并不是最迅速的途径。
(10)秩序;
(11)公平;
(12)人员的稳定,对企业管理人员来说尤为重要;
(13)首创精神:指人员在工作中的主动性和创造性;
(14)人员的团结。
管理人员应该具有的特别能力的品质:①身体条件;②智力条件;③精神条件;④通用知识;⑤专门知识;⑥经验。