简答题

质量管理发展的三个阶段各有什么特点(优点)?

正确答案

三个阶段即质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段,首先质量检验阶段从操作者质量管理发展到检验员质量管理,无论在理论上还是在实践上都是一种进步,对提高产品质量有很大的促进作用。从质量检验阶段发展到统计质量控制阶段,质量管理的理论和实践都是一次飞跃,从“事后把关”变为预先控制,并更好地解决了全数检验和破坏性检验的问题;全面质量管理的理论和实践的发展跨越到了新的世纪,其观念逐步被世界各个国家接受,并且在实践中又得到了丰富和发展,从TQC发展为TQM,管理的概念更全面、更人性化、更具有竞争性,极大地推动了世界经济的发展,为人类进步和生活质量的提高作出了巨大的贡献。

答案解析

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