凡系统发生故障或事故时，系统维护人员必须立即组织抢修，协调厂家技术支撑人员及时响应。对于事故和重大故障应立即上报。

严格控制系统维护远程接入操作。必须提供远程接入权限时，应首先经维护部门主管领导书面确认，开启适当权限的临时帐号，处理完毕后应及时关闭帐号。任何情况下系统超级用户帐号不得授予厂家技术人员使用，设备割接入网后收回全部临时帐号。

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网管及支撑系统维护工作主要包括系统本身及相关设备的日常维护、（）、数据备份、故障处理等。

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网管及支撑系统维护工作主要包括系统本身及相关设备的日常维护、安全管理、（）、故障处理等。

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根据《中国联通通信网络运行维护规程》，网管及支撑系统故障如何分类？

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网管及支撑系统维护工作主要包括系统本身及相关设备的（）、安全管理、数据备份、故障处理等。

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加强网管及支撑系统安全管理，专人负责系统安全管理工作，明确维护人员权限。对于操作系统、数据库和业务系统，密码须定期更换。

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网管及支撑系统故障分类为（）、业务故障。

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网管及支撑系统专业维护的基本指标分为（）、维护类指标。

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网管及支撑系统严重故障如何定义？

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