单选题
A问题简单明了
B设计人员要具有“角色转换”的意识
C减少“专业术语”和“生僻词”的使用
D以上均正确
正确答案
答案解析
略
相似试题
设计电话营销脚本的人应首先站在客户的角度，去理解和体会客户的想法与需求，并结合企业的运营特点，设计贴近客户的访问语，保证呼出的有效性。
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电话营销中，必须事前（）
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在进行电话营销时，话务员应注意声音语言的把握，做到：把握（）控制好（）和（）
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营销导语设计的好与坏，直接关系到客户对外呼电话的认同度。
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打电话时，营销员必须事先精心设计好自己的开场白，谈话要简明、精练，语调平稳，用字贴切，约见事由的叙述要充分而不夸张，言辞恳切，尤其是客户不愿接见时，更要心平气和，好言相待，而强行求见只能适得其反。
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在电话营销的推荐过程中，要想取得客户的好感、满足客户的需求，就必须掌握（）
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电话营销结束通话时需要营销人员先挂断电话。
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电话营销指通过电话向所有客户进行营销活动。
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在电话营销结束时，应该让（）先挂断电话。
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