简答题

如果通过影音书刊俱乐部购买了商品,收到的商品如有质量问题怎么办?

正确答案

如客户收到的商品有质量问题(如书出现缺页、音像出现不能播放),需在7天内与我公司客服联系,并将商品快递回我公司。我公司收到商品会核实客户反映的情况,之后将尽快重新安排再次发货。所有往来间的快递费用,均由我公司支付,用户回寄商品时只需注明“到付”即可。

答案解析

相似试题
  • 为什么不同的两个号码通过影音书刊俱乐部购买同样的商品,支付的金额却不一样呢?

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  • 短信购买影音书刊方式:编辑短信“A”发送到1065852077购买商品->选择商品类->在列表中回复商品编码选择相应物品->()->回复确认信息进行扣费->回复收件人的详细送货地址信息和姓名->生成订单等待送货->收到货物、确认收货。

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  • 影音书刊俱乐部的短信接入号:业务代码为()。

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  • 影音书刊业务资费由()和商品费用构成,暂无月功能费。

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  • 自动开放给所有的湖南移动签约用户使用,无需另行开通其他服务。影音书刊业务目前只开通了()及()两种方式,以后会相继开通WAP和IVR的方式.

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  • 影音书刊业务使用范围()。

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  • 影音书刊业务资费由()和()构成.

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  • 移动客户可以通过()哪些方式随时查询、购买、退订多种报刊杂志书刊。

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  • 客户通过全球通VIP俱乐部机场贵宾厅服务超出免费次数后的积分扣减标准为()

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