A会
B不会
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小李在天猫某家居旗舰店购买了一套衣柜(商家承诺此商品支持7天无理由退换货),商家用德邦物流进行派送,小李验货时不喜欢就直接拒签了,但商家未及时召回货物,导致商品滞留在派送点10天,产生保管费用200元。按照《淘宝争议处理规则》,以下说法正确的是()
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云朵小B接到会员咨询,表示自己收货签收前未验货,签收后发现货物破损,要求小B命令商家给予退货退款,小B回复:“亲亲,您自己签收的时候为什么不验货呢,现在签收下来了这个后果就得您自己承担,签收前验货是最基础的常识,这点都不懂吗?!这个事情没法办处理哦。”请问小B的回复符合服务规范吗?
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评论置顶、回复在商家后台哪个模块()
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商家后台“咨询”模块共有几大类问题以供咨询()
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在商家后台哪个功能模块内可以看到商品咨询和店铺投诉信息()
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用户回复短信验证码有时间限制吗()
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旺旺用户可以设置自动留言回复。()
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商家联系用户的聊天工具叫什么()
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