兼有内部质量管理和外部质量保证两种目的手册被称为（）。

质量体系有两种形式。一种是用于内部管理的质量体系，另一种是用于外部证明的质量保证体系。

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质量审核可以按照它的审核对象分为：内部质量审核和外部质量审核。

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因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失和费用；为保证和提高产品质量而产生的成本包括为（）和（）而产生的各种费用。

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因质量问题而产生的成本包括由内部故障和外部故障造成的各种损失和费用；为保证和提高产品质量而产生的成本包括为（）和（）而产生的各种费用。

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招聘渠道分为内部招聘和外部招聘两种。

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质量管理体系两个方面：内部质量管理与外部质量保证，其中前者不全面，后者全面（）

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成长战略可以划分为内部成长和外部成长两种方式。

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人力资源征聘有内部和外部获取两种渠道。内部征聘有利于激发组织内人力资源的潜力；外部征聘有利于激活组织内的活力。

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质量审核完全是为外部的目的而进行的。

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