简答题

门市服务工作的要求是什么?

正确答案

(1)发行员营业前要穿好统一的工装,工装要整洁、干净。
(2)仪容要整洁、美观,保持面部干净,及时修面。化妆要适当,不浓妆艳抹,注意个人卫生。
(3)营业前要高速好自己的情绪,以饱满的热情迎接消费者的到来。
(4)向消费者提供丰富多彩的出版物
(5)给消费者创造良好的购物环境。
(6)为消费者提供优质的服务。

答案解析

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