判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状如何处理？
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收货人领取行李包裹时，如发现有短少或异状如何办？
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收货人领取行李、包裹时，如发现有短少或异状应在领货时及时提出。
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收货人领取行李、包裹时，如提出包装有异状，车站应编制事故记录交收货人作为要求赔偿的依据。
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丢失的行李、包裹找到后，承运人应迅速通知托运人或收货人领取，撤消一切赔偿手续，收回全部赔款。如发现有欺诈行为不肯退回赔款时，可通过其他中介机构追索。
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收货人对领取的行李、包裹有异议时应如何处理？
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《快运包裹到达区作业指导书》规定：快运包裹外包装完好、票货相符时，如收货人要求打开包装查验货物，须请收货人在运单上注明“包装完好”字样后方可开包查验。
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《快运包裹到达区作业指导书》规定：因收货人、或道路不畅等原因，货物未能送出而返回时须作“取消送货”处理，并注明原因，如“收”（指收货人原因）、“发”（指发货人原因）、“路”（指道路交通等原因）等。
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收货人向车站查找行李、包裹时，应认真予以查找。如已经领取，应收取查询费。
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