简答题

进入票务室管理规定?

正确答案

运营时间内,非当班票务工作人员需进入票务室和客服中心时,必须取得当班值班站长或以上人员的许可,进入票务室应由当班客运值班员或以上级别的员工陪同方可。非运营时间内,除需在票务室进行现金处理人员外,任何人员不得进入票务室。

答案解析

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  • 严禁携带()进入票务室。

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  • 票务室门随时保持关闭状态,且须24小时开灯。

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  • 银行收款人员到达车站后,()将收款人员领至票务室。

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  • 发票需保存在票务室专用票柜内,票柜需上锁,钥匙由()保管。

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  • 车站送行票款为上日隔夜票款,各站将加封好的钱袋送至解行站票务室。

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  • 补币箱加币时须在票务室监控仪可视范围内进行,需双人共同清点、确认和上锁,并填写()。

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  • 送款车站值班员(客运岗)与解行车站值班员(客运岗)在票务室监控仪下进行交接,填写()。

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  • 接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的()后,方可登录BOM。

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  • 接到执行大面积停电现场处置方案通知后,保安员到票务室领取告示纸在出入口张贴,阻止乘客进站并做好解释工作。

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