单选题

顾客不在加油站加油,但要求进站加水,如何处理?()

A向顾客解释,水是给加油车辆提供的,必须先加油才可加水

B给其加水,请顾客下次来站加油

C可以加水,但要收取附加服务费

D加水可以,必须保证下次来站加油

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

相似试题
  • 对于进站加油的顾客,问候时应该说:“欢迎光临!”

    判断题查看答案

  • 一顾客深夜用加油卡加油,但卡内余额显示为零,当时无充值人员,顾客自己就用现金加油。第二天该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金,应如何处理?()

    多选题查看答案

  • 下面条例中,哪款条款属于“顾客进站加油须知”中的内容().

    多选题查看答案

  • 顾客说自己是记者,但没有按照加油站经理要求出示记者证和采访函,以下处理正确的是()。

    单选题查看答案

  • 员工在给三辆车加油时,第四辆车进站,如何接待?()

    单选题查看答案

  • 当顾客对油品数量产生异议时,若加油机加油量少于顾客购买数量,应该如何做()。

    单选题查看答案

  • 当顾客之间在加油站发生争执时,要试图调解争执,但不要卷入争执。

    判断题查看答案

  • 加油员在加油时应大声重复顾客要求,核对()与顾客要求是否一致,防止加错油。

    单选题查看答案

  • ()负责现场加油作业和推介商品,主动、热情、规范的为顾客提供加油服务,满足顾客合理要求。

    填空题查看答案