正确答案
1.预期目标：
（1）病人对用药的一般知识和药物的作用有所了解，能配合治疗，按时服药。
（2）能发挥药物的预期效果，无不良反应发生。
2.准备：
（1）操作者准备：着装整齐，洗手。掌握所用药物的基本作用、不良反应、用药注意事项等。
（2）病人准备：明确用药目的和注意事项，能主动配合。
（3）用物准备：药柜、药车、药盘、服药本、小药卡、水壶内盛凉开水、乳钵、药匙、量杯、滴管、药杯、弯盘、湿纱布、水壶内盛温开水、小桶内盛消毒液、脸盆内盛消毒毛巾。
（4）清洁药盘、药车后洗手。查对后将小药卡按床号顺序插在药盘上。