单选题
A有效劝说
B给予帮助
C仔细倾听
D容忍拒绝
E沟通交流
正确答案
答案解析
备选答案A、B、C、E都是公共关系学的技巧，都是为建立良好的关系或积极劝说，而不是直接面对被回绝情景的技巧，所以，同学们要特殊记忆在敏感问题上的特殊技巧——容忍拒绝。
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