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客户关系管理(CRM)

正确答案

是客户关系管理的英文缩写,CRM是互联网时代企业不可缺少的经营战略。它围绕客户行为寻找更好的管理企业的方向,涉及企业战略、流程、组织和技术的更新。

答案解析

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  • MRPII的销售管理子系统中不包含客户关系管理。

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  • 采购与应付系统与总账系统、存货管理系统及生产管理系统有着密切的关系。

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  • 明光公司应收款项通过总账系统核算,并进行分客户管理,则其“应收账款”科目应选择()辅助核算方式。

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  • 在项目实施过程中,实施方主要负责以下工作:项目管理与控制、功能匹配、指导进行系统客户化配置及数据准备工作、基础数据准备与录入、数据转换运行、最终用户培训、系统测试、数据转换/移植、系统运行支持等。

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  • 勾稽关系是不同报表之间的核算关系。

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  • 图形与数据的关系是()。

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  • ()是报表数据之间关系的检查公式。

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  • 客户代码

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  • 客户信息、供应商信息、存货信息、科目信息等属于()

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