关系营销中关系是指（）。

关系营销中的4C是指（）

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网络规划图中关键线路是指（）

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退化期是客户关系发展过程中关系水平逆转的阶段，关系的退化会发生在客户关系的（）。

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促销策略是指企业如何通过人员推销、广告、公共关系和营销推广等各种促销手段，向消费者传递产品信息，引起他们的注意和兴趣，激发他们的购买欲望和购买行为，以达到扩大销售的目的的活动

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根据企业系统中关于管理系统与信息系统的概念，管理系统与信息系统之间的关系是（）。

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范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS过程中关系数据库设计通常应达到（）。

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在关系营销中，频率营销属于（）级关系营销。

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关系营销与交易营销存在很多区别，下列哪一项是关系营销所倡导的（）

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关系营销的基本模式是关系营销策略的理论基础，其核心要素包括（）。

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