车站业务管理工作除为旅客和经营者服务外，其它业务工作内容有哪几方面？
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服务环境包括哪几项？具体内容分别是什么？
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道路客运服务质量标准体系包括哪些？他们具体分别包括哪几项内容？
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在岗位培训工作中，车站应抓好哪几项工作？
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交运集团服务环卫工人的爱心公益项目是（），交运集团在汽车站设立的用于资助特需旅客回家的公益项目是（）。
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旅客运输途中服务有哪些内容？
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具备什么条件的车站可收取旅客站务费？
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当旅客和车站因乘车发生纠纷时，可依据（）进行责任追究。
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因车站原因，造成旅客直接经济损失的，要求赔偿时最多不超过旅客购车票价款的50%。
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