ISO9000族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是（）

判断是否作为企业战略问题进行咨询的标准有（）

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技术相对稳定，在一定时期内质量标准要求变化较小的产品，较适宜采用的质量战略是（）

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对那些技术相对稳定，在一定时期内质量标准要求变化较小的产品，一般应采用的市场动态质量战略是（）

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一般说来，质量成本中的鉴定成本增加，则故障成本降低。

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任何咨询工作都应以（）为依据。

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生产单件小批生产类型中的标准件产品的客户企业，适且采用的劳动定额制定方法是（）

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产品质量综合分析的方法包括（）

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质量管理咨询的内容一般包括（）

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间接质量成本包含的内容之一是（）

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