服务人员为服务对象引导带路时一般应行进在服务对象的哪个方向合适?()。
单选题查看答案
服务人员在服务对象未要求提供服务时,应与服务对象保持多远距离为宜?
简答题查看答案
服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在()。
单选题查看答案
为服务对象提供避孕措施咨询服务时,咨询人员必须掌握不同避孕措施的适用和禁忌情况。
判断题查看答案
向导服务是指安排旅游线路及带路服务
判断题查看答案
在服务过程中引导一位客人时,服务人员应处于客人的什么位置,才是正确的。
简答题查看答案
计划生育药具管理和基层技术服务机构工作人员向服务对象进行咨询及宣传指导时,语言表达应()。
多选题查看答案
倾听的作用包括:收集信息、()、为咨询人员干预、影响服务对象建立了互相信任的基础,使服务对象的自信心不断增加,更容易接受咨询人员的建议和解释。
多选题查看答案
为服务对象提供避孕措施咨询服务时一般要包括哪些内容?
简答题查看答案