单选题
A票务、查询
B业务、咨询
C票务、咨询
D服务、咨询
正确答案
答案解析
略
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《铁路旅客运输服务质量》规定，旅客问讯时应面向旅客站立（列车办公席办理业务时除外），（），回答准确。
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《铁路旅客运输服务质量》规定，列车车厢内空气质量符合（）的规定。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行中垃圾如何处理？
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《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调列车冬季车内温度不低于（）
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《铁路旅客运输服务质量》规定，临时停车的定义是非本次列车办理（）的停车。
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《铁路旅客运输服务质量》规定，列车配备急救药箱，备有常用（）、器械，用药有登记。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车广播员要执行（），保持设备完好。
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