可能造成乘客人身伤害、地铁财产损失的自动扶梯设备事件主要包括（）。

地震可能造成危及行车、人员伤亡、财产损失等情况时，坚持（）的原则。

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安全风险因素是指可能导致人身伤害或健康损害的（）。

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客运列车错开车门、运行途中开门、车未停稳开门，造成人身伤害的，构成（）；客运列车错开车门、运行途中开门、车未停稳开门，未造成人员伤害的，构成（）。

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客运列车夹人开车或将人关在车门与屏蔽门（安全门）之间开车，造成人身伤害的，构成（）；客运列车车门夹人夹物，设备已检测到，但旁路车门动车，未造成人员伤害的，构成（）。

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乘客来电是指乘客通过拨打沈阳地铁服务热线电话，提出（）等事宜的诉求方式。

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地铁外部人员伤害事故？

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根据《沈阳地铁票务规则》，乘客冒用他人乘车证件的，由地铁运营单位加收线网最高票价（）倍的票款。

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（）是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾。

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商铺在车站出入口卸货时不得阻碍乘客进出地铁站，时间不得超过多少分钟？（）

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