多选题
A有卡交易发生长款的，属于本行本地卡的，网点经核实客户信息无误后将长款资金转账存入客户账户
B属于他行卡的，可联系客户领取现金
C发生短款的，由设备管理员自行垫付
D有卡交易发生长款的，属于本行异地卡的，连同交易手续费上划上级行差错处理部门处理
正确答案
答案解析
略
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网点管理员发现自助设备长短款，当日在《运营集中监控平台》系统中填写，经运营主管审批后进行挂账处理，在清机日起（）个工作日内完成查找工作。
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记账式国债柜台交易是指我农业银行通过营业网点与投资人进行记账式国债买卖，并办理托管与结算的行为。（）
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对公营业机构营业主管应（）对本网点的在用及长期不动户的印鉴卡认真核对检查，对于组合印鉴要（）进行检查。
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营业网点在受理活期通兑取款业务时，若发现存折有打印不连贯、手工填写等现象时，可以（）操作。
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各营业机构应加强系统虚拟钱箱管理，对于停用的柜员钱箱必须及时删除，删除时须在钱箱清空的（）通过“9214”交易进行操作。
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持卡人应妥善保管交易单据并及时与账单核对,如对交易有疑问，请在记账日起（）天内向客户服务热线/贵宾专线或网点提出查询，并应积极配合工商银行业务人员进行相关调查。
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营业网点负责受理持卡人有关自助设备的咨询、投诉及服务引导工作，遇重大问题及时向（）报告。
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网点根据结算挂账数据的清理结果，填制记账凭证，启“1177未解付转营业外处理”交易将长期未解付款项转入“营业外收入”科目核算。（）
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不动户在“其它应付款”、“营业外收入”科目核算期间，客户若持有效凭证申领款项时，营业网点审核无误后，营业网点应及时按照正常存款计息规定补计利息，不退还已扣收的账户管理费等相关费用，将本息一次性支付给客户。（）
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