讲究礼仪，在个人、在组织、在社会，都能对（）、形象和风气具有改进、提高、创优等推动作用。

讲究利益，在个人、在组织、在社会、都能对（）、形象和风气具有改进、提高、创优等作用。

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在正式的庆典、会见、会议、谈判等场合，落座上很有讲究。落座的礼仪主要有（）等原则。

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公关礼仪作为一种（）的技巧，是公关人员在社会交往中必须遵循的礼节和仪式。

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在公共关系学里，公众与 "大众 、"群众"是没有区别的。是指与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的个人、群体和社会团体。

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以组织自身的名义，率先在社会上提倡某种有进步意义的新思想，属于 （ ）。

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组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。

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对公关礼仪在公共关系活动中作用的全面评价是：“通行证”和“奠基石”。

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全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。

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选拔和培养公关人员，是我国当前开展公共关系工作和发展公共关系事业的一项迫切任务。社会组织在选拔公关人员时应该首先坚持（）的原则。

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