开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。

开放组织只能使公众了解组织的各项工作 ，但不能使组织了解公众。

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开放组织既能使公众了解组织的各项工作， 又能使组织了解公众。

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开放组织活动就是以事实说服公众的，它比任何其他的宣传手段都更具有说服力。

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（）指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。

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服务型模式以提供各种优惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。

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公共关系工作对象统称为公众，其特定含义是：与一个社会组织发生直接或间接关系，对该组织的生存和发展具有现实的或潜在影响力的（）。

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服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得杜会公众的好评，树立组织的良好形象。

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在设置公共关系部时，组织不能盲目照搬或仿效别人的做法，而应遵循（）原则，根据自身的性质、特点、公众对象等来开展工作。

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根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为（）。

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