根据我国《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游投诉管理机关处理投诉案件，能够调解的，应当在（）基础上进行调解，促使投诉者与被投诉者相互谅解，达成协议。

根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全遵循（）的方针。

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根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全遵循（）的方针。

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依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，我国旅游安全管理工作实行（　）、（　）的方针。

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根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理工作实行（）。

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根据《旅游安全管理暂行办法》规定，造成（）之一的事故属于特大旅游安全事故。

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根据《旅游安全管理暂行办法》规定，旅游安全管理工作应当贯彻的方针是（）。

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根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，协调重大旅游安全事故处理工作的部门是（）

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根据《漂流旅游安全管理暂行办法》规定，对漂流旅游活动的管理实行的原则是（）。

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根据《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅游安全管理工作实行“安全第一，预防为主”的原则。

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