为便于消费者做出购买选择，凡在灭菌乳、酸牛乳等产品生产加工过程中使用复原乳的，不论数量多少，自2006年10月15日起，生产企业必须标注“复原乳”。

使用商标可以将不同法律实体或自然人的商品和服务区分开，便于消费者进行选择。

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能效标识将在引导消费者选择、购买节能空调上起到重要作用。能效标识按照能效比将空调分成1~5级，5级能效（）。

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消费者购买心理类型主要表现为（）。

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消费者在购买基金时，为防止个人信息泄露，可以使用化名购买。

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消费者根据能效产标识购买哪一级的家用电器为好？（）

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手术器械灭菌方法的选择原则，正确的是（）

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如果通信企业在消费者中树立了良好的信誉，那么消费者不仅愿意使用该企业的业务，而且还会乐于为企业作宣传，这种购买动机是（）动机。

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经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的（）。

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经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务费用的（）。

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