外勤人员应注意观察收费现场的情况，对收费广场长时间滞留的车辆行人应及时劝离，发现可疑情况及时上报监控室。

在收费工作中，外勤人员应多注意观察周围的动向，在收费区发现可疑车辆或人员应（）。

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收费站防抢防暴预案规定，外勤人员要密切注意收费广场周围情况，时刻保持警惕，禁止（）靠近收费岛，发现（）人员及车辆要仔细盘问，同时设法通知亭内收费人员提高警惕，做好防范准备。

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收费亭、车道、收费广场保洁及清除积雪和夜间外勤人员或出亭人员必须着反光背心。

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在开具《收费异常处理证明》时，收费现场人员应填写（）。

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收费人员应当不断提高自己的（）意识和能力，当班期间细心观察进站车辆的运行情况。

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对发现私自安装千斤顶、悬浮轴、假轴的车辆，如难以拆卸，应加入黑名单，提醒出口收费人员进行注意或查处。

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收费人员、收费管理员在填制人工辅助报表时应注意哪些？

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收费人员应严格遵守现场操作规范和工作流程（），做到业务熟练，（）、（）判断准确、收费操作规范。

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运营管理单位对发现私自安装千斤顶、悬浮轴、假轴等车辆，无法拆卸，应加入灰名单，提醒出口收费人员进行注意和查处。

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