集中挂号多采用挂号员分诊，挂号员应尽量避免（）。

挂号的过程是分诊和财务收款的过程。若一患者首诊，诉反复低热、乏力、腰酸痛，挂号员应建议首选的挂号科别为（）。

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合格的挂号员应做到（）。

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挂号员工作质量标准规定：挂号费结算错账率应在（）。

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挂号员每日退号率为（）。

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集中挂号的缺点包括（）。

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集中挂号的优点是（）。

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计算机挂号传送挂号信息操作中易出现（）。

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计算机输入法是影响挂号快慢的重要因素之一，能提高挂号速度的输入法是（）。

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就诊后交挂号费的优点是（）。

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