A以顾客为核心的服务
B以促销为核心的服务
C以制造为核心的服务
D以时间为核心的服务
物流增值服务涉及范围很广，主要包括（）增值服务（）
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在物流客户服务战略的阶段中，其中物流企业应在控制的范围内，向顾客提供无差别的基本服务的阶段是（）。
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第三方物流客户服务基本物流服务能力包括（）
第三方物流增值服务不包括（）
物流服务专业化包括（）方面的内容（）
物流中的“物”既包括有形的实体也包括无形的服务。
判断题查看答案
物流服务水准能力包括（）
第三方物流客户服务要素包括（）
物流服务构成要素包括（）
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