多选题

旅游投诉受理的条件是()

A投诉者是与该案有直接利害关系的相关人员

B有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据

C属于规定的旅游投诉范围

D受理机关有处理权

正确答案

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答案解析