制定危机公关预案，一是明确主要的公关危机；二是制定应对危机公关的模式化操作程序。

政府危机公关时，主体只需承担部分责任，包括部分的直接责任和部分的间接责任，甚至是责任不明确，这构成了主题完全责任的情形。

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政府危机公关中选择合适的新闻发言人和召开新闻发布会不是主要的需要着力的。

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可以根据什么样的危机公关边界去判断是否为危机公关（）。

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政府危机公关的部门联动包含哪些方面？（）

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政府危机公关的最终裁判是政府。

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政府危机公关的定性是管制。

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政府危机公关的范畴特征是（）。

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政府危机公关的核心价值是（）。

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政府危机公关的定性是服务。

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