客户关系管理项目管理的特点之一是：客户关系管理项目属于（），相对风险较大，而且实施难度较大，没有太多经验值得借鉴，行业解决方案之间存在很大的差异性。

客户关管理的具体作用可以归纳为（）几个方面。

多选题查看答案

基于“4P+4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一，即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”，其中，4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外，还包括下列两项：（）。

多选题查看答案

某电脑公司为客户设置了专属网页，使客户可以在线选择所需要的产品的规格和服务。该网上销售客户管理所体现的特点是（）。

单选题查看答案

客户关系管理具有哪些特点

简答题查看答案

客户服务内部质量管理的特点。

简答题查看答案

客户中心战略企业的薪酬管理有哪些特点？

简答题查看答案

客户中心战略企业的薪酬管理有哪些特点？

简答题查看答案

简述客户关系管理的营销目标、营销特点、营销功能和营销策略。

简答题查看答案

下列选项中，不属于客户服务内部质量管理的特点的是（）。

单选题查看答案