填空题

应在营业厅内公布“()”、“()”、“()”、“()”、“业务办理及使用须知”等有关规定,接受客户监督

正确答案

服务公约;服务项目;资费标准;服务承诺

答案解析

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  • 营业厅对客户投诉或建议需指定专人负责,做好登记、查处,并应在()天内答复、处理完毕。

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  • The full title of the U.K. is the United Kingdom of ()and ()

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  • 营业厅应每天进行清洁(),营业设备应在当天最后一半次人员下班后进行清洁。

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  • 营业厅内信息包括()

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  • 营业厅内(除营业厅主门外)各扇门在营业时间内不得(),例如库房门、休息室门等。

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  • 营业厅内宣传资料陈列、摆放整齐,风格一致,及时()。

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  • 卫生清扫用具必须存放在营业厅公共区域内。

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  • public and private colleges and universities and community colleges offer().

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  • 营业厅内办公设备摆放应遵循整齐、美观、()的原则。

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