脾气暴躁，常常出言不逊，但没有太多违规的问题客人是（）。

对脾气暴躁员工管理的方法有哪些？

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直率热情、精力旺盛、易于冲动、脾气暴躁的是（）。

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哪种气质类型的人脾气倔强，精力旺盛，性情暴躁，粗心大意（）？

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某人精力旺盛、决策果敢、动作迅猛、率直热情；性情暴躁、脾气倔强，易粗心、易冲动。他的气质类型是（）

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服务企业出现超负荷运营，但还没有超过最大能力。在这种情况下，虽然没有顾客离开，但由于顾客太多，将造成服务能力的过度使用。其结果是，服务质量下降，顾客不满意；服务人员得不到休息，有怨气，服务设施得不到维修容易损坏。这种状况属于：（）

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处事通常选择没有太多阻力的门径的习惯属于（）。

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程序的可读性是指程序清晰，没有太多繁杂的技巧，能够让计算机容易读懂。

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“今天，太多太多的管理者忘记了工作应当是鼓舞人心的且具有趣味性的，他们没有充分发挥提高员工效率的方法的作用。”你如何看待这个说法?

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出言不逊，使顾客感到受侮辱而遭到的投诉属于（）。

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