客运人员通过线路时有何规定？
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横越有机车车辆停留的线路时，如何通过？
托运哪些物品时必须派人押运？有何规定？
在接触网带电线路上，处理旅客列车车顶人员时，有何规定？
客运人员在接班前必须做到什么？
必须横越列车、车列时，应做到哪些？
向车站移交因误售、误购车票而误运的行李时，客运记录的编制有何要求？
站场内人员行走有何规定？
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，客运人员对消防器材应做到知位置、知性能、会使用。
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