判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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为客人之路的标准手势为：手臂自然前伸，手指并拢，（），指向目标。
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端庄稳重，大腿与上身成90度；小腿与大腿成70至90度，女士两腿自然并拢，可正放或侧放，坐于椅子的2/3，女子若是裙装时，应用手将群稍向前拢一下再坐下。（）
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营业员坐姿规范要点是入座轻，坐满椅子的2/3，双膝自然并拢，身体略向前倾，不靠在椅背上，不趴在柜台上。
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推销员在向客户推销产品时，最应该向客户介绍的产品特征是（）：
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销售顾问向客户介绍车辆时，应该灵活采用何种方法（）
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给他人作介绍时，不可以用一根手指指人，应将左手（不要用右手）五指轻轻并拢，掌心向上略倾斜来指示。（）
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初次咨询时应向服务对象热情简要的做自我介绍，建立轻松自然、融洽和谐的咨询关系，主要向对方解释（）。
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向客户介绍比较重要的内容时，客服代表采用哪种语速较（）。
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客服人员落座时双膝自然并拢，双腿正放或侧放，至少坐满椅子的（）处。
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