保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）。
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（）不是用来衡量单项物流任务的完成质量的。
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（）因素不属于衡量企业物流质量的主要因素。
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物流客户服务定量衡量的准则是（）。
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物流客户服务衡量的执行标准，通常表现为（）。
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进行物流客户服务的衡量的执行标准是什么？
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企业物流质量管理信息系统强调信息质量，是根据信息的（）来衡量的。
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物流客户服务的交易全过程的衡量准则包括了（）、（）、（）。
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物流服务水平应从（）等方面来衡量。
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