A单向沟通和双向沟通
B无意识沟通和有意识沟通
C直接沟通和间接沟通
D语言沟通和非语言沟通
在人际沟通过程中,下列哪些属于非语言信号()
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人际沟通具有信息沟通、()、情感沟通三大功能。
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人与人之间使用语言或非语言方式传递信息、交流思想感情,并产生相应行为的一种社会活动是()
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信息发出者有意识地发出信息,接收者能清楚直观地获得信息的沟通方式是()
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在沟通过程中,信息发出者无意识中传递的、由接收者有意或无意中接受到信息的沟通方式称作()
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从是否能够被我们意识到的角度来看,态度有()两种存在形式
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下述哪些属于非语言交流()
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非语言交流包括下列哪些内容()
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释义是指服务人员将服务对象的主要语言、思想和问题等给予综合整理,再用自己的语言简单重述或反馈给服务对象。
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