根据客户与企业的互动内容和类型，客户信息可以分为（）。
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客户投入可以分为（）类型
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企业进行客户互动管理就必须获得完整的客户数据，企业客户数据的完整性可以分为（）
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简述客户关系管理战略类型。
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根据客户价值如何对客户进行细分？各类型的管理重点是什么？
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从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）
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客户满意度的概念可以分为（）和（）两个方面。
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根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）
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CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为（）。
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