殡葬服务单位要接受社会（　）。

（　）在当前的形势下，加强殡仪服务员自身的道德修养就是要同社会上歧视殡葬从业人员的落后现象作坚决的斗争。

判断题查看答案

销售服务人员（）有利于增强殡葬服务单位的竞争力。

单选题查看答案

在开展殡葬服务活动的全过程中要使用相同的殡葬用品。

判断题查看答案

为什么说我国的殡葬事业是特殊的社会服务行业？

简答题查看答案

殡仪服务员应保证殡葬服务设施的安全，在风大物燥的天气要加强殡葬设施的防火管理；重要的殡葬服务设施还要搞好防盗管理。平时要对殡葬服务设施进行（　），防止人为地破坏。

单选题查看答案

由于社会的进步，（　）的变化，殡仪服务对象在一些现代因素的影响下，产生了殡葬消费的求新心理。

单选题查看答案

殡仪服务员要掌握客户殡葬消费心理的类型和特征，正确地引导各类客户进行（　）合理消费。

单选题查看答案

殡葬服务设备使用管理的基本要求是要制订（）、使用和维修保养制度，并有专人负责技术安全工作，做到（），责任到人。

单选题查看答案

橱窗陈列是殡仪服务员工作前布置橱窗向（）传递有关殡葬用品的信息方法，它实际是殡仪服务单位做的一种无声的广告。

单选题查看答案